Netbook e problema con messenger

[robo]

Ho un problemino abbastanza strano:

ho preso un netbook samsung n130 e ho installato messenger,
però accade che alcuni contatti non mi vedono ovvero risulto non in linea.
La stessa cosa succede dalla mia parte dello schermo, cioè che cerco un contatto che so al 100% che è in linea,ma invece risulta off line,
con il problema aggiuntivo che non posso inviargli nessun msg (invio msg non in linea), ma posso solo scrivergli un messaggio con outlook...

Ho provato a dare un'occhiata alle impostazioni, ma non ho trovato nulla a riguardo...
cosa potrebbe essere?

Mi conviene disinstallare e riinstallare messenger?

ps.:su un altro pc il problema non si presenta, solo sul netbook....