Complimenti alla GAERNE

[MarGio]

e sì, questa volta è doveroso fare i complimenti alla ditta GAERNE

vi spiego
ho preso da poco dei GAERNE GX1 ma avevo un problema con una cinghia,
poco male mi son detto, vado su internet e me la compro, qualè il problema ?
tra i vari shop online sai quante ne trovo, difatti mi sono accorto che di cinghie
ce ne sono parecchie, di misure e codici diversi, azz e mo come risolvo ?

facile, provo a contattare la ditta e vado su http://www.gaerne.com
nella serata gli mando una email e .... la mattina dopo mi rispondono

già qui cè da complimentarsi con l'efficiente servizio post vendita,
chi ti risponde così al volo, e poi per un problema di pochi euro ?
e poi dicono che in Italia non esiste l'efficienza

ma oltre questo che mi sembrava già molto, la persona che mi ha risposto
mi invitava a mandargli la foto del problema così che mi avrebbero inviato
tramite raccomandata la cinghia che mi serviva ... incredibile

sono sicuro che a giorni mi arriverà il pacchetto, ma non per la cinghia,
quello che mi sorprende in tutta questa storia è l'accortezza della ditta
nel coccolare i suoi clienti

GRAZIE GAERNE, GRAZIE DI ESSERE ITALIANI,
GRAZIE PER COME CI COCCOLATE A NOI RIDERS

[Trespolo]

Bellissima notizia!

Anche perchè li ho anch'io! 

[MarGio]

ragazzi, ecco la news così finiamo questo bel discorso
come vedete ho aperto il post in data 3 ottobre
oggi è 8 e mi è arrivata a casa la raccomandata con dentro le cinghie,
3 di una misura e 3 dell'altra
e calcolate che il 4 e 5 era sabato e domenica

che dire, un servizio post vendita e cura del cliente ECCELLENTE

[gianfranco1104]

 

[PieTTer]

Io invece non mi son trovato bene. Per risuolare i miei sg 10 sono dovuto passare per forza dal rivenditore piu vicino mi hanno preso l'ira di Dio (mi pare 150 euro,  Ed hanno escluso che la pelle sulla chiusura che era bucata potesse ripararsi mentre un mio amico sellaio con 2 cuciture ha risolto il problema........

[gab030576]

Il sellaio , sempre di cavalli si parla....... mitico !